Envíos y devoluciones

Sobre los envíos:

Todos los envíos de RITAGLOVES. a España y países de la UE son realizados por DHL.

Los gastos de envío no se encuentran incluidos en el precio de los artículos. Se calcularán una vez introduzcas tu dirección y aparecerán desglosados en el resumen de tu compra, antes de finalizar el pedido. 

En pedidos nacionales, el plazo de entrega es de 24/48h desde que se realiza el pedido, con entregas de lunes a viernes.  Pueden producirse retrasos por motivos ajenos RITAGLOVES.

Si por algún problema con el inventario compraras algún artículo que no tenemos disponible, nos pondremos enseguida en contacto contigo para decirte cuándo podremos enviártelo. Si no estuvieras conforme con el plazo, procederíamos a la devolución del pedido y el reembolso de su importe.

Todos los pedidos realizados antes de las 14h, se enviarán el mismo día. A partir de esa hora, saldrán al día siguiente.  

Envío a domicilio (península). Coste: 4,95€ si tu pedido es inferior a 60€.

Para pedidos con destino Baleares que no superen los 90€ de compra, se aplicará un cargo de 9€ en concepto de envío.

Los envíos con destino Portugal (península) que no superen los 70€ de compra tendrán un cargo en concepto de envío de 5,50€.

Por el momento no hacemos envíos a Canarias ni Ceuta ni Melilla pero, si te interesa alguno de nuestros artículos, puedes contactarnos a través de hola@ritagloves.com y te diremos qué opciones tenemos para hacértelo llegar. Lo mismo para envíos a Andorra. 

Envíos a países UE: Entrega en 3-5-7 días (dependiendo del país), de LU-VI. El coste se calculará al introducirse la dirección de envío del cliente. 

Política de devoluciones

Una vez recibido tu pedido, tendrás 15 para devolverlo. Una vez pasado ese tiempo no se admitirán devoluciones. 

En las devoluciones, se procederá al reembolso del importe del pedido restando los gastos de devolución. 

Para poder realizar una devolución, el artículo deberá estar sin desprecintar ni usar y en las mismas condiciones que se recibió. 

Los guantes deberán mantener su navete y no haber sido separados, así como conservar su etiquetado y packaging originales. 

Algunos artículos de nuestra tienda no pueden devolverse. Es el caso de: los productos GLOV® porque se tratan de artículos de higiene personal y de los guantes de novia-ceremonia de Cornelia James porque se compran bajo encargo.  

No se admiten devoluciones en La Tarjeta Regalo RITAGLOVES. 

Las fotos no son contractuales. Los colores pueden sufrir variaciones de tintadas, generalmente al tratarse de materiales naturales, como la piel o la lana. También los colores pueden diferir en función de los ajustes de cada monitor. 

 Si necesitas hacer una devolución, escríbenos a hola@ritagloves.com y te daremos las instrucciones a seguir para devolver  tu pedido

Una vez recibido de vuelta en nuestro almacén, lo revisaremos y te notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso. Si es aprobado, procederemos a hacerlo automáticamente por el mismo medio de pago que utilizaste. 

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